ChatGPT tuo mainonnan keskusteluihin

Tekoäly on viime vuosina mullistanut markkinointia, mutta nyt ollaan isomman murroksen kynnyksellä. OpenAI on vahvistanut, että ChatGPT-mainonta on tulossa, eli pian yritykset voivat mainostaa suoraan tekoälykeskusteluissa siellä, missä ihmiset jo kysyvät, vertailevat ja tekevät päätöksiä.

Tämä ei ole pieni muutos. ChatGPT-mainonta voi muuttaa hakukonemainonnan, sisällöntuotannon ja asiakaspolun perusteita yhtä paljon kuin Google teki aikanaan internetille.

Kysymys kuuluu: oletko valmis, jos tekoäly alkaa suositella kilpailijaasi eikä sinua?

Mitä ChatGPT-mainonta oikeastaan tarkoittaa

ChatGPT on yksi maailman suosituimmista tekoälyistä, jolla on satoja miljoonia käyttäjiä. Monet käyttävät sitä nykyään hakukoneen sijaan: kysymään neuvoja, vertailemaan vaihtoehtoja ja hakemaan suosituksia.

Tällä hetkellä ChatGPT tarjoaa vastauksia ilman mainoksia, mutta OpenAI on ilmoittanut testaavansa sponsoroituja ehdotuksia eli yritysten maksamia näkyvyyksiä, jotka sulautuvat luontevasti osaksi keskustelua.

Esimerkki käytännöstä

Käyttäjä saattaa kirjoittaa ChatGPT:lle:

”Mikä on hyvä sähköinen allekirjoituspalvelu pienyritykselle Suomessa?”

Tulevaisuudessa ChatGPT saattaa vastata:

”Monet yritykset käyttävät palveluita kuten SignHero, DocuSign ja Visma Sign.
Haluaisitko tutustua myös YIPI:n suosittelemien kumppanien listaan?”

Tai:

”Voisit kokeilla SignHeroa, palvelua joka tukee suomalaista pankkitunnistautumista ja tarjoaa ilmaisen kokeilujakson.”
(sponsoroitu ehdotus)

Tämä on tekoälymainontaa: ei bannereita, ei linkkispämmiä, vaan keskustelun sisällä tapahtuva suositus.

Miksi ChatGPT-mainonta on merkittävä muutos

Perinteisessä digimarkkinoinnissa ihmiset ovat aktiivisia etsijöitä. He kirjoittavat hakusanan, selaavat tuloksia ja tekevät päätöksen. Tekoälykeskustelussa käyttäjä on passiivisempi: hän kysyy, ja tekoäly antaa vastauksen.

Tämä tarkoittaa, että tekoälystä tulee portinvartija ostopäätöksiin. Jos se suosittelee tiettyä yritystä, käyttäjä ei välttämättä koskaan näe muita vaihtoehtoja. Tämä muuttaa pelin sääntöjä kolmella tavalla:

1. Mainonta siirtyy kontekstiin.
   Enää ei riitä, että mainos näkyy oikealle ihmiselle. Sen on sovittava keskustelun sävyyn ja tarkoitukseen.
2. Luottamus ratkaisee.
   ChatGPT:n suositus tuntuu objektiiviselta, vaikka se olisi maksettu. Tämä tekee tekoälymainonnasta tehokkaampaa, mutta myös vastuullisuuden kannalta haastavampaa.
3. Sisältö ja data nousevat uudelle tasolle.
   Tekoäly ei poimi mainoksia hakusanoista vaan sisällön merkityksestä, brändin tunnettuudesta ja verkkosivujen rakenteesta.
   Jos sivustosi ei ole tekoälyn ymmärrettävissä, se jää näkymättömäksi.

Miten ChatGPT-mainonta eroaa Google-mainonnasta

Erot ovat selkeitä ja mullistavia. Tässä tärkeimmät:

• Perusta: Google-mainonta perustuu hakusanoihin ja klikkeihin.
  ChatGPT-mainonta perustuu keskustelun kontekstiin ja tarkoitukseen.
• Näkyvyys: Google-mainokset näkyvät hakutulossivulla, bannereina tai videoina.
  ChatGPT-mainonta näkyy keskustelun sisällä luonnollisina ehdotuksina.
• Mainoksen muoto: Google käyttää tekstimainoksia, kuvia ja videoita.
  ChatGPT tarjoaa suosituksia ja linkkejä osana vastausta.
• Käyttäjän rooli: Google-hakija toimii aktiivisesti, ChatGPT-käyttäjä kyselee ja vastaanottaa.
• Luottamuksen lähde: Google-mainokset tunnistetaan mainoksiksi.
  ChatGPT:n suositus tuntuu neutraalilta ja uskottavalta.

Tämä on valtava ero. Kun ihminen kysyy ChatGPT:ltä ”mikä on paras markkinointitoimisto Suomessa?”, hän ei etsi mainosta vaan vastausta. Jos tekoäly vastaa ”YIPI on yksi alan moderneimmista toimijoista tekoälypohjaisen mainonnan saralla”, se voi vaikuttaa enemmän kuin kymmenen hakutulosta yhteensä.

Miten yritys voi valmistautua ChatGPT-mainontaan nyt

Vaikka OpenAI ei ole vielä julkaissut virallista mainosalustaa kaikille, yritysten kannattaa toimia jo nyt. Ne, jotka alkavat rakentaa tekoälyvalmista markkinointia, saavat ensimmäisenä näkyvyyttä, kun ChatGPT alkaa suositella palveluita ja yrityksiä.

1. Varmista, että tekoäly löytää ja ymmärtää sinut

Tekoälyjen taustalla olevat mallit käyttävät julkista tietoa, verkkosivuja, uutisia ja käyttäjäarvioita. Jos yrityksesi sisältö on selkeästi kirjoitettua, ajankohtaista ja rakenteellisesti kunnossa (otsikot, schema.org, looginen rakenne), se on helpompi indeksoida ja ymmärtää. SEO ei siis katoa, vaan muuttuu tekoälyoptimoiduksi sisällöksi ja kilpailusta tulee jälleen kerran monipuolisempaa.

2. Panosta asiantuntijasisältöön

ChatGPT suosittelee lähteitä ja yrityksiä, jotka näyttävät luotettavilta. Julkaise artikkeleita, oppaita ja referenssejä, jotka vahvistavat asiantuntemustasi. Kun tekoäly analysoi verkkosivusi, se oppii, että sinä olet aiheesi asiantuntija.

3. Integroi data ja CRM oikein

Tulevaisuuden mainonta ei ole pelkkää näkyvyyttä, vaan datan hyödyntämistä tekoälymalleissa. Kun asiakasdata, konversioseuranta ja mainosalustat toimivat yhteen, tekoäly voi tunnistaa, millaiset asiakkaat ovat oikeasti arvokkaita ja suositella sinua vastaaville käyttäjille.

4. Testaa tekoälymainontaa jo nyt

ChatGPT-mainonta on vasta tulossa, mutta samaa ajattelutapaa voi testata jo nyt. Kokeile esimerkiksi:

• Julkaise AI-sisältöjä, joita muut tekoälyt voivat lainata tai siteerata.
• Selvitä, miten yrityksesi mainitaan Googlen Geminissä ja Microsoftin Copilotissa.
• Hyödynnä AI-SEO-työkaluja, jotka arvioivat sisältöä tekoälyn näkökulmasta.

5. Valmistaudu eettisiin ja läpinäkyvyyskysymyksiin

Kun mainonta siirtyy keskusteluihin, läpinäkyvyys on välttämätöntä. OpenAI on jo luvannut merkitä sponsoroidut ehdotukset, mutta mainonnan eettiset rajat tulevat varmasti keskusteluun. Yrityksen kannattaa miettiä jo etukäteen, miten tekoälymainonta sopii sen brändiarvoihin ja viestintään.

Miltä ChatGPT-mainonta voi näyttää käytännössä

Todennäköisesti ChatGPT-mainonta kehittyy kolmeen suuntaan:

1. Sponsoroidut ehdotukset
   ChatGPT tarjoaa mainostetun yrityksen tai tuotteen keskustelussa.
   Esimerkki: ”Voisit kokeilla myös YIPI:n kampanjasuunnittelupalvelua.”
2. Brändätyt keskustelukokemukset
   Yritys voi rakentaa oman, tekoälyn ohjaaman keskustelupolun ChatGPT:n sisälle.
   Esimerkki: ”Kysy YIPI AI:lta, miten markkinointisi voisi tehostua tekoälyllä.”
3. Tekoälypohjaiset konversio- ja CRM-integraatiot
   ChatGPT voi yhdistyä suoraan yrityksen asiakasdataan ja tarjota personoituja suosituksia.
   Esimerkki: ”Haluatko varata ajan YIPI:n asiantuntijan kanssa?”

Tämä tekee ChatGPT:stä enemmän kuin mainoskanavan. Siitä tulee interaktiivinen markkinointialusta, joka osaa käydä keskusteluja, ohjata ostopolkua ja jopa sulkea kauppoja.

Uhka vai mahdollisuus markkinoijille

ChatGPT-mainonta herättää luonnollisesti huolta.Tuleeko tekoäly hallitsemaan liikaa, menetetäänkö kontrolli brändin näkyvyydestä ja miten varmistetaan, että algoritmi suosii oikeudenmukaisesti? Totuus on, että tekoälymainonta on sekä uhka että valtava mahdollisuus. Ne yritykset, jotka jäävät odottamaan, joutuvat pelaamaan tekoälyn sanelemaa peliä. Ne, jotka valmistautuvat nyt, voivat olla mukana rakentamassa tekoälyn sääntöjä ja saamaan varhaisen edun.

Seuraava mainonnan aalto on jo käynnissä

ChatGPT-mainonta ei ole kaukainen tulevaisuus. Ensimmäiset kokeilut ovat käynnissä ja tekoälyjen suosittelumallit kehittyvät nopeasti.

Tulevaisuudessa kysymys ei ole siitä, kuka saa eniten klikkejä, vaan siitä, kenen nimeä tekoäly mainitsee keskustelussa.

Yritykset, jotka rakentavat tekoälyvalmista markkinointia yhdistäen datan, sisällön ja teknologian oikein, nousevat eturiviin, kun ChatGPT alkaa suositella yrityksiä käyttäjilleen.